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      陜西:惠眾供水公司踐行社會擔當辦好民生實事
       
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      2021-08-04
       

        中國水利網站8月4日訊(特約記者 趙曉晨)惠眾農村供水有限公司成立于2020年1月,為陜西省商洛市商州區政府直屬公益性國有獨資企業,主要承擔全區村鎮供水工程建設與管理等職責。一年多來,惠眾公司聚焦供水服務保障,積極踐行社會擔當,持續增強了老百姓用水的獲得感和幸福感。

        成立伊始,惠眾公司就把加快補短板擺在首位,共建設村鎮供水工程77個,安裝自動上水器167臺、維修66臺,裝配緩釋消毒機103臺、維修71臺,設置水源地及設施圍網1431處,配發緩釋消毒盒1410套,覆蓋了246個行政村和部分城市社區。同時,謀劃生活污水處理設施運營維護,接管鎮村污水處理設施53處,調配專門管理人員16名,落實日常管護巡查人員44名,進一步拓展了村鎮供水服務保障的領域。

        惠眾公司現有工作人員43名,組建供水應急服務隊1支,設立二級管理站5個,聘用村級水管員371名,負責近3000處供水工程的運行維護。具體工作中,扎實推進強監管,建成農村供水水質檢測中心,先后開展采水樣本檢測557份,并統一掛裝水表計量、統一提供消毒物品,統一實施維修養護,單村集中供水由村級水管員負責收費和管護,移民安置點供水依托小區物業收繳水費。目前,大荊鎮、腰市鎮、金陵寺鎮等集中供水水表掛裝率90%以上,推動了供水保障管理規范化、服務標準化、運營社會化。

        在提升供水保障服務能力上,惠眾公司專門成立群眾用水訴求受理中心,公開便民服務熱線電話,固定專人負責接聽接訪,問題實行臺賬清單和整改銷號管理,累計接訪群眾8人次,接聽電話反映問題239起,聯系協調處理問題2430次,解決群眾有關供水問題247起,村組群眾滿意度達到98%以上。同時,成立應急維修服務隊,密切關注春節假期供水輿情,積極應對冬春低溫雨雪冰凍天氣,在迎戰2020年8·6洪水和今年7·18、7·23暴雨災害中,發放應急物資,搶修工程設施,設立臨時供水點,緊急鋪設腰市鎮廟灣、馬角、雙廟子等村管道5.2公里,快速恢復了村組群眾正常的生產生活用水秩序。

        來源:中國水利網站 2021年8月4日

      趙曉晨
      責任編輯:鄧婉穎
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